고객칭찬
파리바게뜨 칭찬점포를 소개합니다. 고객 여러분의 칭찬과 격려에 감사 드립니다!

PB 창원시티세븐점
달콤한 배려 한 입
아침에 새로 빵도 나오고 매장에서 주문해 드시는 분들도 계셔서 한창 바쁘시더라고요.
그런데 오늘 아침 금방 나온 대왕 꽈배기가 너무 맛있어 보여서 3개를 구매하며 커팅을 부탁드렸습니다. 직원분께서 정말 친절하게 한입에 쏙쏙 들어갈 수 있는 크기로 예쁘게 잘라 주셨어요. 바쁜 아침 시간이라 뒤에 계산을 기다리는 분들도 계셔서 제가 조금 무리한 부탁을 드린 것 같아 죄송했는데, 싫은 내색 하나 없이 응대해 주셔서 정말 감사합니다. 아주 사소한 일이라 할 수 있지만, 이런 작은 배려에 감동하게 되네요. 항상 친절하신 창원시티세븐점 직원분들께 감사드리며 앞으로도 자주 이용할게요!

PB 동해효가점
쪽지에 담긴 진심
친절한 직원분께 칭찬을 전해드리고 싶어요.
빵 배달이 잘못 왔었는데, 전화를 드리니 바로 사과하시고 정말 친절하게 응대해 주셨습니다. 이후 다시 배달된 물품에 정성스러운 쪽지까지 붙여주셔서 마음이 참 따뜻해졌고, 배달 실수가 있었음에도 전혀 기분이 나쁘지 않았습니다.
세심하게 신경 써주신 친절한 직원분께 꼭 칭찬을 전해주시길 부탁드립니다.

PB 홍은벽산점
소금빵보다 더 따뜻했던 마음
파리바게뜨를 늘 좋아하지만 다이어트 중이라 멀리하려 애쓰는 고객입니다.
그런데 이번에 새로 나온 소금빵은 도저히 참을 수가 없더라고요.
마침 할인 이벤트도 있어 가까운 매장을 찾았는데, 결제 과정에서 예상했던 할인 적용이 되지 않아 직원분들께서 여러 방법을 찾아봐 주셨어요.
결국 할인은 받지 못하고 그냥 결제하고 나왔는데, 잠시 후 매장 앞에 있던 저를 직원분께서 직접 찾아오셔서 “고객님~ 방법 찾았어요!” 하고 다시 결제를 도와주셨습니다.
더운 날씨에 일부러 찾아와 주시고, 매장 매출과는 관련 없는 이벤트임에도 끝까지 도와주신 그 마음이 정말 감사했습니다.
함께 도와주신 세 분 모두 진심으로 감사드려요.

PB 창원소답점
고객을 향한 따뜻한 배려
간만에 어머니께서 좋아하시는 파리바게뜨 크림빵을 사드리고 싶어 매장을 찾았습니다.
마침 애플망고, 말차단팥, 소보루생크림, 우유크림 등 어머니가 좋아하시는 빵들이 다양하게 진열되어 있어 기쁜 마음으로 다섯 개 정도 골랐습니다.
오후라 손님이 조금씩 들어오던 시간이었기에 서둘러 결제하고 자리를 비켜드려야겠다 싶어 카드를 건네고 기다리니, 직원분께서 통신사를 여쭤보시더라고요.
사용하고 있는 통신사를 말씀드리자, 선착순 쿠폰이 있다며 얼른 사용하시는 게 좋겠다고 친절히 안내해 주셨습니다.
덕분에 할인 혜택도 받고, 기분 좋게 빵을 구매할 수 있었습니다.
전문적인 응대와 함께, 고객을 향한 진심 어린 배려가 느껴졌습니다.
요즘은 쉽게 느끼기 어려운 따뜻한 친절 덕분에 하루를 더 기분 좋게 보냈습니다.

PB 잠실월드비전점
고객을 먼저 생각하는 커피 한 잔의 감동!
얼마 전, 밤늦게 커피 쿠폰을 쓰기 위해 파리바게뜨를 방문했습니다.
먼저 다른 지점을 방문했는데 커피 마감되었다고 해서
근처에 있는 잠실월드비전점을 방문했습니다.
늦은 시간이었기에 역시나 마감 청소 중인 게 보였고, 커피 머신은 꺼져있었습니다.
혹시나 해서 커피 주문이 가능한지 여쭤보니 사장님께서 기분 좋은 미소로 가능하다며
머신을 다시 켜시더라고요.
몇 분 지나지 않아 다 준비가 되었다며 조심히 가라는 인사와 함께 배웅해 주셨습니다.
이런 점포라면 집과 멀더라도 또 방문해야겠다는 생각이 들었습니다.
잠실월드비전점의 기분 좋은 응대로 파리바게뜨의 긍정적인 이미지를 가져갑니다.
기분 좋은 하루의 끝을 선물해 주셔서 감사합니다.

PB 경기광주터미널점
실수로 완성된 세상에서 하나뿐인 케이크!
조카의 생일 맞아 파리바게뜨 케이크를 구매했습니다.
결제를 마치고 돌아서던 순간,
계산대 모서리에 부딪히는 바람에 케이크가 망가져버렸습니다.
속상하고 당황했는데 사장님이 바로 다가오셔서 망가진 케이크를 살펴보셨습니다.
그리고 다시 예쁘게 만들어 드릴 테니 걱정 말라고 말씀해 주셨습니다.
잠시 후, 무너진 생크림 부분을 과일로 정성껏 채워서 가져오셨습니다.
사장님의 센스로 더 풍성하고 특별한 케이크가 되었습니다.
케이크가 망가져서 당황했는데 사장님 덕분에 조카에게 멋진 생일 케이크를
선물할 수 있었습니다.
세상에서 단 하나뿐인 케이크를 선물해 주셔서 감사합니다.
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고객의 소리를 적극 경청하고 고객만족 향상 활동을 지속적으로 실천합니다.
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