고객센터
고객칭찬
파리바게뜨 칭찬점포를 소개합니다. 고객 여러분의 칭찬과 격려에 감사 드립니다!
신월5동점
따뜻한 힘을 얻었습니다.
아이가 어릴 때 부터 자주 방문하던 매장입니다.
갈증이 났던 오늘은 시원한 음료를 마시기 위해 점포를 다시 찾았고,
한 입 마시고 컵을 내려놓은 순간 빨대를 향한 아이의 손에 그만
음료가 몽땅 쏟아지고 말았습니다.
그런데 직원 분은 쏟아진 음료 보다는 아이를 먼저 걱정하시더군요.
서둘러 정리를 하고 나가려는데 저에게는 새로 포장된 음료를,
아이의 손에는 빨대를 쥐어 주셨습니다.
기꺼이 친절을 베풀어주신 그 마음에 세상의 따뜻함을 느꼈습니다.
너무 죄송했고 또 고맙습니다.
왕십리텐즈힐점
필요한 서비스만 쏙쏙
정말 너무 친절했습니다. 필요한 응대와 목소리 톤까지 말이죠.
점포에 들어가는 순간 직원 분이 저를 보고 밝게 인사해 주셨고,
결제 시에는 적립과 할인을 꼼꼼하게 확인해 주셨어요.
손님 한 분 한 분 필요한 부분을 놓치지 않고 응대해 주시더라구요.
음료만 구매하고 나와서 매장을 자세히 보지는 못했지만,
깨끗하다는 이미지가 있었습니다.
아마도… 너무 친절했던 직원 덕분이겠죠?
금천석수점
지친 하루에 힘이 되었습니다.
쿠폰을 사용하기 위해 매장에 방문했습니다.
들어가자마자 사용방법을 물어보았는데 환한 미소로 대답해 주셔서
덩달아 기분이 좋아졌습니다.
다른 손님들을 대하는 모습도 보니 한 분 한 분 웃으며
인사하고 응대 하시더라구요.
제 순서가 되어 결제를 할 때에는 들어오며 물어봤던 쿠폰에 대해
다시 안내를 해주셨습니다.
물론 친절한 미소와 함께 말이죠.
그 미소가 지친 저의 하루에 큰 힘이 되었답니다.
전곡점
멀리 있지만 큰 감동을 전했습니다
시골에 계신 엄마의 생일이었습니다.
먼 거리에 있어 함께하기 어려웠던 저는 케익을 보내드리려고 했습니다.
하지만 엄마가 사는 곳은 일반 배달이 잘 되지 않는 지역이었고,
여러 업체를 알아보던 저는 마지막 희망을 걸고 매장에 직접 전화를 걸었습니다.
“저… 혹시 케익과 꽃다발 배달이 가능할까요?
어머니 생일인데 제가 멀리 있어 직접 챙기기 어려워서요…”
그런데 너무도 흔쾌히 알겠다고 하시며 마침 꽃집도 옆에 있어 다행이라며
인증샷까지 보내주시는 겁니다. 생일날 아침에는 직접 택시까지 불러 케익과
꽃다발을 배달해 주셨습니다.
어머니께서는 눈물까지 보였다고 하시더라구요 ㅠㅠ
무리한 부탁에서 정성스럽게 대해주셔서 너무 감사했습니다.
대전선비점
이유가 하나 더 생겼습니다
3살된 딸아이와 매장에 방문했습니다.
제품을 고르던 중 케익을 구경하던 아이가
쇼케이스 문을 열고 손가락으로 케익을 찍어버렸습니다.
케익의 초콜릿 코팅이 벗겨져버렸고,
저는 사과와 함께 망가진 케익을 구매하겠다고 했습니다.
그런데, 사장님께서는 괜찮다고 하시며
원하는 제품을 구매해도 된다고 하는 겁니다.
아이의 실수를 따뜻하게 감싸주는 모습에 너무 감사했습니다.
덕분에 원하는 제품을 구매할 수 있었습니다.
원래 자주 가던 점포였지만, 이번 일을 계기로
자주 가야 할 이유가 하나 더 생긴 것 같습니다.
진접더샵스타힐스점
나에게 꼭 필요했던 혜택
조카의 첫 생일을 맞아 케이크와 빵을 사러 갔습니다.
케익과 맛있어 보이는 빵들을 고르고 계산을 하는데 가져간 현금이 부족합 겁니다.
금액에 맞게 빵을 뺀 후 다시 계산을 해보니 300원 정도가 또 부족했고, 어떤 빵을 빼야 하나
망설이는 저를 본 직원분이 할인을 받을 수 있는 방법을 알려주셨습니다.
난처했던 제 상황을 이해해주고 배려해주신 덕분에 예쁜 케이크와 맛있는 빵을
만족스럽게 구매할 수 있었습니다.
힘들었던 하루의 끝이 기분 좋게 마무리 되어 너무 행복했습니다.
오빠 집에 와있는 지금도 계속 칭찬 중이네요^^