안녕하세요. 저는 창원 메트로시티 파리바게뜨 지점 근처 아파트에 살며 두 아들을 키우고 있는 워킹맘입니다. 아직 아이가 어려 평소에는 할머니가 학원 아래에 있는 파리바게뜨로 데리러 가는데 하루는 할머니께서 일정을 착각해 나가지 못하셨습니다. 하필 그날은 비가 무척 많이 오는 날이라 할머니의 연락을 받고 너무 놀라, 염치 불구하고 파리바게뜨 매장으로 전화를 드렸는데, 사장님께서 저만큼이나 놀라시며 밖으로 나가 아이가 있는지 살펴봐 주셨습니다. 다행히 사장님과의 통화 이후 아이를 찾았고, 안도하고 있던 참에 사장님께서 개인 휴대폰으로 제게 다시 전화를 주셨습니다. 혹시나 하는 마음에 근처 광장까지 직접 나가서 찾아보았는데 비가 많이 와서 사람이 없었다며, 아이는 잘 찾았는지 너무 걱정이 되어 전화를 주셨다는 것이었습니다. 심지어 사장님께서는 “다음에 혹시라도 또 이런 일이 생기면, 아무것도 사 먹지 않아도 되니 할머니가 오실 때까지 안전하게 매장 안에서 기다리게 하라”고 따뜻하게 말씀해 주셨습니다. 사장님의 진심 어린 배려에 눈물이 날 만큼 깊은 감동을 받았습니다. 각박한 세상 속에서 이토록 따뜻한 온정을 베풀어 주신 사장님께 진심으로 감사드립니다.

두바이 타르트를 꼭 사고 싶어 했던 아이가 지금 매장에 가면 살 수 있다는 소식을 누나에게 전해 듣고 급하게 매장으로 향했습니다. 하지만 아이가 가격을 착각하고 현금을 챙기는 바람에 몇 백원이 부족한 상황이 발생했습니다. 집으로 다시 돌아갔다 오면 제품이 품절되어 구매하지 못할 수도 있는 난감한 순간이었습니다. 이때 당황한 아이의 모습을 보신 직원분께서 “자주 방문하시니, 다음에 올 때 부족한 금액을 가져다주셔도 괜찮다”며 선뜻 아이를 배려해 주셨습니다. 덕분에 아이는 무사히 제품을 구매할 수 있었고, 당일 매장에 다시 방문하여 부족했던 금액을 곧바로 결제해 드렸습니다.
긴박했던 순간에 아이가 당황하지 않도록 따뜻하게 대처해 주시고 융통성을 발휘해 주신 직원분의 배려는 지금 생각해도 너무나 감사한 기억으로 남아있습니다. 문성점은 사장님과 직원분들이 늘 한결같이 친절하게 맞이해 주시는 덕분에 방문할 때마다 행복해지는 곳입니다. 진심 어린 친절을 베풀어 주셔서 감사합니다.

길가에 주차된 트럭 짐칸에 불이 붙은 것을 발견하고 119에 신고한 뒤, 급히 소화기를 빌리기 위해 인근 파리바게뜨 매장으로 달려갔습니다. 단순히 소화기만 빌려 쓰려던 상황이었으나, 어린 나이로 보이는 직원분께서 망설임 없이 소화기를 들고 직접 현장으로 달려 나오셨습니다. 자칫 위험할 수 있는 상황임에도 불구하고, 해당 직원분은 직접 소화를 실시한 것은 물론 직접 트럭 위까지 올라가 잔불이 없는지 꼼꼼히 확인하며 추가 소화 작업까지 완벽히 마무리하셨습니다. 모든 조치를 마친 뒤에는 아무 일 없었다는 듯 묵묵히 본인의 업무로 복귀하시는 모습이 무척 인상적이었습니다. 위험을 무릅쓰고 헌신적인 도움을 주신 해당 직원분을 반드시 찾아 격려해 주시길 간곡히 부탁드립니다. 감사합니다.

파리바게뜨 오목교역점에서 벌꿀카스테라 행사로 실크롤케익을 증정하고 있었는데, 저희 할머니께서 실키롤케익를 계산하시려는데 집에서 드실 거라면 행사 제품으로 구매하시라고 안내 받으셨답니다. 사십대 후반 정도로 보이시는 여성 직원분이신데 보관 방법까지 너무 친절하게 알려주시고 말투도 너무 따뜻해서 할머니께서 정말 기분 좋게 다녀오셨다고 합니다. 할머니께서 예전부터 오목교역점 파리바게뜨만 가자고 하셨는데, 그 이유를 저도 알 것 같았습니다.  직원분의 친절 덕분에 가족 모두 기분 좋게 빵도 먹고, 할머니가 기뻐하셔서 저도 덩달아 기분이 너무 좋아졌습니다. 꼭 감사한 마음 전하고 싶어 글 남깁니다.

아침에 새로 빵도 나오고 매장에서 주문해 드시는 분들도 계셔서 한창 바쁘시더라고요. 

그런데 오늘 아침 금방 나온 대왕 꽈배기가 너무 맛있어 보여서 3개를 구매하며 커팅을 부탁드렸습니다. 직원분께서 정말 친절하게 한입에 쏙쏙 들어갈 수 있는 크기로 예쁘게 잘라 주셨어요. 바쁜 아침 시간이라 뒤에 계산을 기다리는 분들도 계셔서 제가 조금 무리한 부탁을 드린 것 같아 죄송했는데, 싫은 내색 하나 없이 응대해 주셔서 정말 감사합니다. 아주 사소한 일이라 할 수 있지만, 이런 작은 배려에 감동하게 되네요. 항상 친절하신 창원시티세븐점 직원분들께 감사드리며 앞으로도 자주 이용할게요!

친절한 직원분께 칭찬을 전해드리고 싶어요.

빵 배달이 잘못 왔었는데, 전화를 드리니 바로 사과하시고 정말 친절하게 응대해 주셨습니다. 이후 다시 배달된 물품에 정성스러운 쪽지까지 붙여주셔서 마음이 참 따뜻해졌고, 배달 실수가 있었음에도 전혀 기분이 나쁘지 않았습니다.

세심하게 신경 써주신 친절한 직원분께 꼭 칭찬을 전해주시길 부탁드립니다.