고객센터
고객칭찬
파리바게뜨 칭찬점포를 소개합니다. 고객 여러분의 칭찬과 격려에 감사 드립니다!
대전선비점
이유가 하나 더 생겼습니다
3살된 딸아이와 매장에 방문했습니다.
제품을 고르던 중 케익을 구경하던 아이가
쇼케이스 문을 열고 손가락으로 케익을 찍어버렸습니다.
케익의 초콜릿 코팅이 벗겨져버렸고,
저는 사과와 함께 망가진 케익을 구매하겠다고 했습니다.
그런데, 사장님께서는 괜찮다고 하시며
원하는 제품을 구매해도 된다고 하는 겁니다.
아이의 실수를 따뜻하게 감싸주는 모습에 너무 감사했습니다.
덕분에 원하는 제품을 구매할 수 있었습니다.
원래 자주 가던 점포였지만, 이번 일을 계기로
자주 가야 할 이유가 하나 더 생긴 것 같습니다.
길음역점
비와 함께 내린 감동
비가 내리던 날, 빵을 사고 나가기 위해 우산을 펼치는 순간
우산 날에 손이 베이고 말았습니다. 상처는 생각보다 깊었고,
당황한 저는 매장으로 돌아가서 휴지를 받을 수 있는지 물어봤습니다.
제 모습을 본 직원분은 깜짝 놀라며 밴드와 연고를 가져왔고,
지혈이 잘 되지 않아 시간이 오래 걸렸음에도 끝까지 조치를 취해주셨습니다.
당시에 너무 정신이 없이 인사를 제대로 못드려 죄송스러운 마음에
이렇게나마 마음을 전합니다.
정말 너무 감사했습니다.
경기광주터미널점
내맘 속 최고의 답례품
급하게 어린이집에 답례품을 보낼 일이 생겨 아이를 안고 부랴부랴 방문했습니다.
제품을 고르지 못하고 고민하는 저를 발견한 사장님께서 바로 오셔서
상황을 들어주셨고, 사장님도 아이가 있어서 생일 보낼 때 이렇게 보내신다면서
뽀로로 초콜릿, 젤리, 빵으로 세트를 만들어 예쁘게 포장해주셨습니다.
집에 갈 때는 아이를 안고 짐까지 들기 힘들다며 주차장까지 짐을 들어주시며
필요하면 언제든지 도와주겠다는 말까지… ㅠㅠ
올 때 마다 친절하셔서 이미 단골점포로 이용 중이었는데,
이번에 또!! 큰 감동을 받았습니다.
광주양벌점
모든것이 따듯했던 어느 날
물 한모금 안 마시고 부랴부랴 나온 아침 출근길,
까페라떼를 주문해서 한모금 마셨는데 공복에 너무 속이 쓰릴 것 같은 생각이 들어
물 한잔을 마실수 있는지 조심스레 물어봤습니다.
그랬더니 따뜻한 물이 필요한지 물어보신 후, 물을 건네주며
“뜨거우니 조심히 드세요~”라고 하시는 겁니다.
서로가 바쁘고 정신없는 아침 시간,
따뜻한 말과 함께 건네준 따듯한 물 한잔이
이 점포를 계속 찾게 만들었습니다.
양재드림점
밝은 모습, 감사합니다
저는 퇴직 교사로 주말에 지역 저소득층 학생들을 격려하기 위해
빵을 구매하여 전하고 있습니다.
학생들이 좋아하는 소보로, 팥빵, 도너츠, 꽈배기 등을 간식으로 꾸준히 구매하는데
종류별로 빵을 정리하여 담아주는 것은 기본,
더운 계절에는 포장하는데 시간이 걸리니 잠시 앉아서 기다려달라며
시원한 차를 한 잔 주기도 하고,
쌀쌀한 계절에는 방금 나온 따뜻한 빵이라며 맛보시라고 봉투에 담아주시기도 합니다.
매번 도움을 요청하는 저에게 업무가 많음에도 불구하고
항상 밝은 모습으로 응대해줘 고맙습니다. 앞으로 매장 홍보와 함께 자주 이용하겠습니다.
성내중앙점
피로를 날려버린 한마디
고된 하루 일과를 마치고 집으로 가는길,
짐을 바리바리 들고 빵을 사기 위해 매장에 들렀습니다.
빵을 고르고 계산을 하는데 직원분이 진짜 상냥하시더라구요!
계산시에도 할인 및 적립을 꼼꼼히 챙겨주셨구요.
짐을 가득 들고 있는 저를 보며 “짐이 왜이렇게 많으세요?? 힘드시겠어요..”
라고 말을 건네주기도 하구요.
마지막으로 돌아서는 저에게 한 말에 저는 그만 가슴이 뭉클해졌습니다.
“오늘 하루 고생하셨어요. 늦었지만 좋은 하루 되셨으면 좋겠어요.”
이렇게 고마울줄은 몰랐습니다. 지친 하루의 끝, 힘을 주셔서 감사하구요~
이 마음이 가시질 않아 이렇게라도 제 마음을 전합니다.