어느 할아버지께서 서성이다 들어오셔서는 눈이 안 보인다며 빵 좀 골라 달라하셨습니다. 그러자 직원분이 즉시 나와 제품이름을 불러주며 설명을 해드리고 가격도 하나하나 다 말씀을 드리더군요. 무엇보다도 전혀 당황하지 않고 부른 즉시 위생장갑을 끼고 달려나가 봉지에 바로 바로 담아주신 순발력, 매우 놀랍고 감동적이었습니다.

저희 딸이 수험생이다 보니 매일 독서실 갔다 밤 12시가 다 되어 집에 오는데, 출출한지 꼭 빵을 하나씩 사서 들어오더라고요.

‘은지야, 밤에 먹으면 속 불편하지 않을까? 왜 밤 늦게 꼭 빵집을 자주 들렀다 오니~ 날도 추운데..’라며 얘기한 적이 있습니다. 그랬더니 딸이 말하기를 파리바게뜨 마감 때 가면 위로와 힘이 되는 언니가 있다는 거에요. 언니가 밝게 웃으면서 말도 걸어주고 수험생이라고 하니까 추울 땐 유자차나 핫초코 마시면서 가라고 챙겨주고, 힘내라고 말해주는데 그게 너무 고맙고 좋아서 독서실 끝나면 힘들어도 꼭 언니를 보고 집에 온다는 거에요.

저는 밤 늦게 빵집을 갈 일이 없어서 못 봤는데, 마침 딸 생일이라 혹시 그 직원이 있을까 하는 마음에 늦은 시간에 매장에 갔습니다. 첫 눈에 느낌이 딱 오더라고요. 케이크를 고를 때에도

누구 생일인지, 누가 먹을 건지 물으며 추천해주시는 이 직원 분이 우리 은지에게 잘해주는 분이겠구나.

집으로 돌아온 뒤에도 딸과 그 직원언니 얘기를 한참 하다 이렇게 글을 올리게 되었습니다.

직원들이 바뀌기도 한다는데 우리 은지한테 친언니처럼 대해주는 그 직원 분이 오래오래 이 매장에 계셨으면 좋겠습니다. 그리고 너무 고맙다고 꼭 전해드리고 싶어요.

고시를 준비하는 친구의 생일을 위해 해피오더로 케이크를 주문하면서 고시 공부하는 친구의 생일이니 잘 부탁 드린다고 말씀 드렸습니다.

약속된 해피오더 시간, 친구는 케이크만 받은 것이 아니라 응원의 메시지가 담긴 카드도 함께 받았습니다. 힘든 고시생활 응원의 한마디를 써주신 파리바게뜨 신림사거리점 직원분들께 너무나 고맙고 감사하다고 남기고 싶습니다. 감사합니다!

1월 1일 새해 첫 날, 가족끼리 해돋이를 보러 갔습니다. 가족들 보다 늦게 출발한 저는 파리바게뜨에서 케이크를 사서 간성터미널로 향했습니다. 하지만, 저의 부주의로 인해 케이크 상자가 망가져 가족들 앞에 가져가기가 매우 무안했습니다.

터미널에 내려 간성점에 방문해 자초지종 말씀 드리자 케이크 사이즈에 맞게 새로 포장을 해주셨습니다. 덕분에 가족과 맛있는 케이크를 먹으며 한 해를 깔끔하게 마무리를 할 수 있었습니다. 도와주신 파리바게뜨 간성점 가맹대표님의 서비스는 정말 잊지 못할 것입니다. 너무 감사합니다!

저희 어머니께서 파리바게뜨를  몇 년째 꾸준히 이용하시는데요.
해피포인트 카드를 발급만 받고, 정작 쌓여가는 포인트를 못쓰고 계셨어요.
‘해드려야지, 해드려야지’ 하면서도 딸인 저도 오늘 내일 미루게 되더라고요.

그런데 오늘 어머니께서 파리바게뜨 직원이 할인되는 것도 만들어주고, 해피포인트 카드도 등록해줬다고 말씀하셨어요. 그래서 광고 앱이 깔려 있지는 않을까 걱정했는데, 세상에 그때 근무하신 여직원 분이 다른 손님 응대 해가면서 저희 어머니 폰에 통신사 멤버십 앱부터 해피앱까지 다 설치해주신 거예요.
문자메세지함에 들어가보니 인증번호 요청 문자가 몇개씩 와있더라고요. 엄마말로는 엄마 핸드폰 번호도 외우셨을 거라고… 심지어 바코드화면 캡쳐해서 사진첩에 남겨준 직원 분의 세심한 배려에 진심으로 감동했습니다.

딸보다 나은 따뜻한 마음씨에 정말 감사드립니다.
저도 엄마도 너무 감동했어요 ^^

어머니께서 버스를 잘못타셔서 죽암휴게소에서 내리게 되셨습니다. 초행길이라 돌아갈 방법도 모르시고 주위에 택시도 없어서 안절부절 하시다가 무작정 바로 앞에 보이는 파리바게뜨로 들어가셨다고 합니다.
직원으로 보이는 분꼐 자초지종을 설명하셨더니 가는 길을 친절하게 설명해주시고 전화해서 택시도 직접 불러주셨다고 합니다. 참 감사합니다.